Samochód zastępczy z OC sprawcy - opis pracownika wypożyczalni samochodów
-------------------------------------------------------------------
UPDATE:
Obecnie zmieniłem firmę w której pacuje, teraz mogę zaoferować pomoc w uzyskaniu auta zastępczego z OC na terenie całej polski (bez gotówkowo), zarówno dla firm jak i osób prywatnch.
Od aut najmniejszych z grupy A (toyota Aygo), przez klase B (yaris, i20), C (Focus, Auris itp), D, SUV, w automacie lub nie, przez grupe premium ( BMW 3,5,) aż do aut dostawczych takich jak fiat Ducato.
Zapraszam na PW
--------------------------------------------------------------------
Witam!
Z racji tego, że jestem pracownikiem wypożyczalni samochodów, często spotkam się z wypożyczeniem samochodów z OC sprawcy.
Widziałem już temat w którym padły pytania, jednak chciałbym rozwiać wszelkie wątpliwości.
1. Komu przysługuje wypożyczenie samochodu z OC sprawcy?
ABSOLUTNIE KAŻDEMU właścicielowi pojazdu. Wiele osób mówi że musi to być samochód firmowy, itp. - kompletna bzdura.
Jeżeli poruszamy się samochodem na co dzień, w formularzu wystarczy wpisać że samochód potrzebujemy do zawożenia dzieci do szkoły, dojazdu do pracy, czy dziadka do lekarza. ( nikt nie jest w stanie tego zweryfikować)
2. Dla jakiego samochodu auto zastępcze?
Zazwyczaj dla samochodów nie starszych niż 5-7 lat , spokojnie można otrzymać samochód z takiej samej grupy. np. dla Audi A3 8P byłby to samochód z grupy C+ / D np. Nowy Ford Focus
Dla Audi A3 8l z racji wieku, byłby to już samochód z grupy B / B+ ( np. VW Polo, Seat Ibiza )
3. Na jaki okres czasu możemy otrzymać auto zastępcze?
Jeżeli z ubezpieczenia bierzemy gotówkę a auto naprawiamy we własnym zakresie, zazwyczaj jest do 7 do 14 dni.
W przypadku odstawienia samochodu do ASO, adekwatnie do postoju tego samochodu w serwisie.
Jeżeli uszkodzony jest niejezdny, auto zastępcze uzyskujemy od razu na cały okres aż do odebrania naprawionego pojazdu.
4. Auto od ubezpieczyciela czy z wypożyczalni ?
Po primo.. Nie dajcie się naciągnąć na auto zastępcze z ubezpieczalni sprawcy! Wyborą często 5-6 letnie z najtańszej wypożyczalni z którą mają "kontakty"
Możecie wybrać dowolną wypożyczalnie, dysponującą flotą nowych, bezpiecznych i komfortowych samochodów która oferuję auto PAZ (Program Auto Zastępcze)
Są dwie możliwości:
Bez gotówkowo - wystarczy przynieść wszstkie dokumenty posiadane przez nas odnośnie kolizji, (oświadczenie, notka z policji jeśli została sporządzona, itd) a firma wypożyczalni zajmuje się wszystkim
Gotówkowo - za własne pieniądze, wtedy wypożyczalnia wystawia fakture VAT, i sami musimy ściągnać pieniądze od ubezpieczyciela.
5. WAŻNE!
Czytajmy dokładnie wszelkie podpisywane przez nas dokumenty odsyłane do OC sprawcy. Może tam widnieć punkt, który ogranicza koszt wypożyczenia samochodu zastępczego np. do 500 PLN . Absulutnie nie możemy tego podpisać! Jak podpiszemy będzie "po ptokach"
500 PLN to śmiesznie mała kwota na takie wypożyczenie.. np. Ford Focus to już w granicach 169 - 129 PLN / doba.
Wypożyczalnia ściągając samodzielnie pieniądze z ubezpieczenia sprawcy, stosuje najwyższe możliwe cennikowe stawki - w końcu nam jako poszkodowanym nie robi to różnicy.
Przykład:
Do firmy gdzie pracuje przyszedł facet, któremu rozbili BWM x5. Otrzymał od nas Audi Q5 na 2 tygodnie. Cena najmu w granicach 3.5 tys PLN - ściągnięte z ubezpieczyciela.
6. Odpowiedzialność za samochód zastępczy
Za każdy samochód istnieje odpowiedzialność - udział w szkodzie. Jest on znany klientowi, i wynosi od 500 PLN (grupa A ) przez 1 tys ( Grupa C+ / D / SUV) aż do 2 tys (Premium)
Chociaż troche to logiczne.. Rozwalimy auto zastępcze, trzeba by je naprawić nie ? (chyba ze nie nasza wina - wiadomo)
7. Paliwo
Otrzymujemy auto pełne, i pełne zwracamy
To by było na tyle. Napisałem jak to wygląda ze strony pracownika wypożyczalni.
Gdybyście mieli pytania, śmiało można pisać pod tym wątkiem.
Proponuję też temat przypiąć ;)
EDIT:
Zmieniłem firmę i oferuję mogę pomóc w wynajmie samochodu zastępczego na terenie całej Polski