Pytania do naszego prawnika klubowego

[michu_t]

Witam, przedstawię Wam mój problem.
Jakiś czas temu kupilem u mnie w miescie zarniki D2S Philipsa. Sprzedawca zapewnial mnie ze to oryginaly itp. Nie bardzo sie orientowalem jak wyglada "prawdziwy" Philips wiec je zakupilem. Po kilku dniach mialem problem gdyz jeden zarnik nie zapalal za pierwszym razem, pojechalem i sprzedawca wymienil na komplet innych ktore to po paru dniach zachowaly sie tak samo jak poprzednik. Pomyslalem - moze przetwornica jednak siada i postanowilem zamienic zarniki miejscami, jednak zamiana potwierdzila iz wina lezy po stronie zarnika. Pojechalem zatem kolejny raz do goscia, wymienil mi na kolejne krecac przy tym nosem. Te mi poswiecily okolo 3 miesiece po czy jeden z nich zaczal swiecic bardziej na fioletowo i slabiej niz zarnik w drugim reflektorze. Mialem znowu nerwa bo myslalem ze mam juz z tym spokoj. Wzialem sie zatem za zmiane zarnikow stronami zeby wykluczyc przetwornice i po wyjeciu zarnikow okazalo sie ze maja nadtopione i wygiete plastikowe bolce na kocu zarnika. Pojechalem wkur.... do goscia o zwrot pieniedzy bo towar nie jest oryginalny. On na to ze to oryginal i mam cos nie tak z reflektorami. Chwile trwal spor miedzy nami po czym powiedzial ze wysle towar do producenta czyli jak sie domyslam Philipsa.

Teraz moje pytanie.
Zarniki ewidentnie nie byly oryginalne bo porownywalem z ori i moje byly troche inaczej a raczej gorzej wykonane.
Czy jest jakas szansa abym odzyskal pieniadze ? Dodam ze jest to moja 3 reklamacja ale dopiero pierwsza na pismie.
Jakie mam prawa jesli pojade po 21 dniach do sklepu ? Mam prawo do wgladu orzeczenia napisanego przez producenta ?

Pozdrawiam

[DSOS]

Witam pytanie nie związane z autem ale jeżeli chcę zrobić bloga/stronę ww i chcę tam umieścić linki do muzyki (youtub/wrzuta) oraz skany pewnych magazynów jaką informację muszę umieścić aby mnie nie ścigała policja.
(info typu " tylko dla własnego użytku zabrania się publikowania na innych stronach etc?)

[cosmo-pl]

Witam, przedstawię Wam mój problem.
Jakiś czas temu kupilem u mnie w miescie zarniki D2S Philipsa. Sprzedawca zapewnial mnie ze to oryginaly itp. Nie bardzo sie orientowalem jak wyglada "prawdziwy" Philips wiec je zakupilem. Po kilku dniach mialem problem gdyz jeden zarnik nie zapalal za pierwszym razem, pojechalem i sprzedawca wymienil na komplet innych ktore to po paru dniach zachowaly sie tak samo jak poprzednik. Pomyslalem - moze przetwornica jednak siada i postanowilem zamienic zarniki miejscami, jednak zamiana potwierdzila iz wina lezy po stronie zarnika. Pojechalem zatem kolejny raz do goscia, wymienil mi na kolejne krecac przy tym nosem. Te mi poswiecily okolo 3 miesiece po czy jeden z nich zaczal swiecic bardziej na fioletowo i slabiej niz zarnik w drugim reflektorze. Mialem znowu nerwa bo myslalem ze mam juz z tym spokoj. Wzialem sie zatem za zmiane zarnikow stronami zeby wykluczyc przetwornice i po wyjeciu zarnikow okazalo sie ze maja nadtopione i wygiete plastikowe bolce na kocu zarnika. Pojechalem wkur.... do goscia o zwrot pieniedzy bo towar nie jest oryginalny. On na to ze to oryginal i mam cos nie tak z reflektorami. Chwile trwal spor miedzy nami po czym powiedzial ze wysle towar do producenta czyli jak sie domyslam Philipsa.

Teraz moje pytanie.
Zarniki ewidentnie nie byly oryginalne bo porownywalem z ori i moje byly troche inaczej a raczej gorzej wykonane.
Czy jest jakas szansa abym odzyskal pieniadze ? Dodam ze jest to moja 3 reklamacja ale dopiero pierwsza na pismie.
Jakie mam prawa jesli pojade po 21 dniach do sklepu ? Mam prawo do wgladu orzeczenia napisanego przez producenta ?

Pozdrawiam

Nie ma znaczenia czy wcześniejsze reklamacje były na piśmie czy nie były na piśmie. Liczy się fakt wymiany wadliwego towaru na niewadliwy i obowiązki sprzedawcy z tym związane. Oczywiście jak informacja odnośnie reklamacji na piśmie przyjdzie, to będzie ona również na piśmie i nie daj się zbyć sprzedawcy - że odmówiono i proszę jechać do fabryki. W razie podejrzenia handlu podrobionym towarem i wtedy gdy nie ujrzysz pisma od producenta - poinformuj o tym centralę Phillips Polska, a od gościa żądaj zwrotu kasy. Jeżeli nie - rzecznik praw konsumenta i sprawę do sądu.

Osobiście: zapytałbym czy jest chętny na kontrole z urzędów - jeżeli miałbyś być złośliwy aby dojść swoich praw. Oczywiście wszystko zgodnie z przepisami prawa.

[cinkers]

Witam, przedstawię Wam mój problem.
Jakiś czas temu kupilem u mnie w miescie zarniki D2S Philipsa. Sprzedawca zapewnial mnie ze to oryginaly itp. Nie bardzo sie orientowalem jak wyglada "prawdziwy" Philips wiec je zakupilem. Po kilku dniach mialem problem gdyz jeden zarnik nie zapalal za pierwszym razem, pojechalem i sprzedawca wymienil na komplet innych ktore to po paru dniach zachowaly sie tak samo jak poprzednik. Pomyslalem - moze przetwornica jednak siada i postanowilem zamienic zarniki miejscami, jednak zamiana potwierdzila iz wina lezy po stronie zarnika. Pojechalem zatem kolejny raz do goscia, wymienil mi na kolejne krecac przy tym nosem. Te mi poswiecily okolo 3 miesiece po czy jeden z nich zaczal swiecic bardziej na fioletowo i slabiej niz zarnik w drugim reflektorze. Mialem znowu nerwa bo myslalem ze mam juz z tym spokoj. Wzialem sie zatem za zmiane zarnikow stronami zeby wykluczyc przetwornice i po wyjeciu zarnikow okazalo sie ze maja nadtopione i wygiete plastikowe bolce na kocu zarnika. Pojechalem wkur.... do goscia o zwrot pieniedzy bo towar nie jest oryginalny. On na to ze to oryginal i mam cos nie tak z reflektorami. Chwile trwal spor miedzy nami po czym powiedzial ze wysle towar do producenta czyli jak sie domyslam Philipsa.

Ehh niestety te żarniki lubią być podrabiane i w 100% oryginały można znaleźć praktycznie w ASO Nawet w supermarketach podobno handlują podróbkami. Dobry Philips kosztuje około 300zł i trzeba się z tym liczyć.

Ja mam pytanie z innej beczki. Temat odwiecznej walki z towarzystwem ubezpieczeniowym. Miałem kolizję, udałem się do TU sprawcy, wycenili naprawę na 650zł. Nie zgodziłem się z tym i udałem się na wycenę do ASO, gdzie policzyli 2350zł. Po wysłaniu do TU kalkuacji ASO, to pierwsze zreflektowało się i naniosło poprawki na kalkulację wyceniając ponownie naprawę na 1300zł. Taka kwota już jest ok, dlatego po telefonie na infolinię napisałem krótkiego maila do TU, że chciałbym aby została mi wypłacona kwota 1300zł. Mija tydzień od mojego maila, na infolinii powiedziano mi, że kalkulacja jest obecnie w akceptacji przez likwidatora szkód. Niepokoi mnie fakt, że na infolinii powiedziano mi, że likwidator to sprawdza i nie wiadomo czy nie będzie chciał jakichś faktur czy paragonów za naprawę jeśli zdecyduję się na to 1300zł. I teraz pytanie - jak to jest? Przecież dostałem od TU poprawioną kalkulację w której zgodzili się, że naprawa jest warta 1300zł. Więc dlaczego teraz jeszcze nad tym dumają? I jeśli na przykład nie zgodzą się na wypłatę 1300zł to czy po napisaniu upoważnienia dla ASO, bez problemu zaakceptują mi to 2350zł w naprawie bezgotówkowej przez ASO?

[MiCkIostr]

ale czy ktoś bedzie zawracał sobie głowe 200 PLN?? wątpie

Sorki za odgrzanie kotleta ale...

Swego czasu kupiłem dysk do Xboxa za 200zł i dziwnym trafem dysk do mnie nie dotarł. Po kliku telefonach i mailach poszedłem zgłosić sprawę na policję. Pieniądze dostałem tydzień po zgłoszeniu sprawy Policji

Także proponuję udać się na policje.

[komono]

Kupi?em listwy s-line do 3D http://allegro.pl/show_item.php?item=2769644835. Napisane w aukcji jest, ?e s? ryski itp. Dzisiaj dostaj? przesy?k? a tu co? Zaczepy pourywane i nie da si? tych listw osadzi? w drzwiach bo odstaj? :/. R?kojmia to chwyta? Napisa?em do go?cia ,?e bubla sprzedaje i jak widzi teraz t? sytuacj?, co mam dalej zrobi

[kuebk]

Jak kupowales od osoby prywatnej to mozesz liczyc tylko na dobra wole sprzedajacego.

[kosmo]

Kupi?em listwy s-line do 3D http://allegro.pl/show_item.php?item=2769644835. Napisane w aukcji jest, ?e s? ryski itp. Dzisiaj dostaj? przesy?k? a tu co? Zaczepy pourywane i nie da si? tych listw osadzi? w drzwiach bo odstaj? :/. R?kojmia to chwyta? Napisa?em do go?cia ,?e bubla sprzedaje i jak widzi teraz t? sytuacj?, co mam dalej zrobi??

a nie mozesz normalnie odda? jak wi?kszo?? rzeczy kupowana na allego, chyba opr?cz aukcji (tak kiedy? czytalem w ich regulaminie)

[krzysiek97]

Kupi?em listwy s-line do 3D http://allegro.pl/show_item.php?item=2769644835. Napisane w aukcji jest, ?e s? ryski itp. Dzisiaj dostaj? przesy?k? a tu co? Zaczepy pourywane i nie da si? tych listw osadzi? w drzwiach bo odstaj? :/. R?kojmia to chwyta? Napisa?em do go?cia ,?e bubla sprzedaje i jak widzi teraz t? sytuacj?, co mam dalej zrobi??

A co na to sprzedaj?cy ?

[komono]

Sprzedający napisał mi ,że mogłem poprosić o więcej zdjęć, że on się nie zna itp. Na to ja mu odpisałem ,że ja też się nie znam i ,że stwierdziłem brak zaczepu gdy chciałem listwę do auta wsadzić.
Napisałem na forum allegro i poradzili mi podeprzeć się Art.556 - 576 ---> "Art. 556. § 1. K.C.
Odesłać listwy z reklamacją.
Ale chciałbym, żeby ktoś bardziej ogarnięty mi to potwierdził bo jak widzę, są zdania podzielone co do gwarancji.