[coach]

Witam PZU pojechało mi na nerwy....

Kolizja 14.02.2011 - koleś tirem jechał jak palant i zahaczył moje auto wystającymi belkami z naczepy. Policja, notatka, zgłoszenie szkody. Notatki nie miałem ani czasu żeby ją załatwiać - przy zgłoszeniu szkody koleś mówi "tak nie ma problemu my załatwimy" mija 24 dni wykonałem z 10 telefonów i nic... Najpierw gadka, że maja jeszcze czas.

Wczoraj dzwonie godz 14.00 - z oburzeniem mówie - mija ponad 20 dni, a wy nawet jednego pisma nie potraficie wystosowac do policji. Ona, że pismo do policji zostało wysłane. Kiedy? Nie wiem bo nie ma takich informacji w systemie.

Wczoraj dzwonie godz 16.30 - pytam o to samo jeszcze raz tym razem koleś - nie ma notatki nie wysłano pisma do policji... Dziś dzwonie ponownie i baba mi mowi, że dopiero WCZORAJ o 16.33 wysłano coś w rodzaju ponaglenia do gościa, który prowadzi moją sprawe...


Szczyt szczytów!!! Nie dość, że łżą jak psy to jeszcze nic nie robią. Wiem, że mogę napisać skargę i to na pewno zrobię! Pytanie tylko czy jest na nich jakiś artykuł lub przepis, na który mogę się powołać, bo nie ujdzie im to na sucho...

[Pinczi]

Jezeli likwidujesz szkode z OC sprawcy, to ubezpieczyciel ma obowiazek wyplacic odszkodowanie w ciagu 30 dni. Jezeli tego nie zrobi mozna zaczac naliczac odsetki

[coach]

Wiem o tym i na pewno tego przypilnuje. Inna sprawa, że złożyłem odwołanie od wyceny, na które też oczywiście nie ma żadnej odpowiedzi. Chodzi po prostu o to, że musiałem naprawić auto z własnej kasy, bo było mi naprawdę potrzebne w tym czasie. Tymczasem PZU nawet palcem nie kiwnęło przez prawie miesiąc. W starożytnej Grecji goniec tydzień jechał z Grecji na drugi koniec Europy do Madrytu, a tutaj te ofermy nie potrafią pisma z dwoma zdaniami "Proszę o przesłanie notatki w sprawie tej i tej z dnia tego i tego. Dziekuje pozdraiwam" w ciągu miesiąca skleić i załatwić tego w obrębie jednego miasta Poznania... Żenada po prostu...

[bossyGirl3]

to skoro naprawiłeś auto to przecież posiadasz na to faktury

[blacksline]

a rzeczoznawca oglądał Ci auto itd?

[coach]

Tak oglądał dzień po wystawił kosztorys, od którego już się odwołałem, bo ceny po których policzyli niektóre części po prostu są śmieszne. 14.02 kolizja 15.02 oględziny i dostarczenie wszystkich dokumentów. Od tego czasu nic się w mojej sprawie nie dzieje.

Forma rozliczenia jest gotówkowa, więc faktury nic tu nie zdziałają.

[Edytka]

może poradź się najbliższej federacji konsumenta, w paru przypadkach pomogli mi ekspresowo

[coach]

Jutro jak będę miał czas to napisze do PZU - proszę o wyjaśnienie sytuacji co się dzieje jak napiszą coś sprzecznego to wtedy będę miał dowód w postaci pisma. Jak wiadomo "słowem" nic się nie wywalczy.

[Rydzio]

Coach jeśli chcesz pomocy to podaj mi numer szkody na priva, a postaram się ustalić Ci szczegóły w PZU z własnego źródła.

[coach]

Dziś byłem w oddziale PZU. Rozmawiałem z kierownikiem palcówki (a raczej delikatnie mówiąc z*****em go ja psa). Załatwiłem im tą pieprzoną notatkę i jutro mają być przelane pieniądze. Pomijając kompletną arogancję kierownika to czuł się on kompletnie bezkarny do póki nie wspomniałem, że ja też nagrywałem rozmowy z infolinią i że mam zamiar złożyć skargę do Rzecznika Ubezpieczonych. Od razu inna rozmowa... Jeśli "ryjem i pałą" nie podziałać to nic sobie ze zwykłego petenta nie robią...