Witam. Mam mały problem z ubezpieczalnią a dokladnie TUW Ubezpieczenia Pocztowe.
Pewnego dnia Pani cofając uderzyła mi w samochód, lekko bo lekko ale uderzyła.
Sporządziliśmy pismo z przebiegu tego zdarzenia (gotowy druk z mojej ubezpieczalni AXA).
Wszystko wporządku, zadzwoniłem do ubezpieczalni. Po paru dniach przyjechał do mnie rzeczoznawca, porobił zdjęcia wypełniliśmy pisma itp.
Po tygodniu dostalem pismo Z TUW UP, że mam dostarczyć dokumenty itp. ale jeśli już był u mnie rzeczoznawca i dokumenty zostały wysłane mam traktować to pismo jako nieakutalne.
W pismie pisało, kto zajmuje się moją sprawą itp.
Napisalem do tego Pana co prowadzi moją sprawę e-mail w którym spytałem czy dotarły wszystkie dokumenty oraz czy wszystko wporządku.
W odpowiedzi dostałem informacje, że dokumenty dotarły i wszystko gra.
Tydzien ciszy i z ciekawosci napisalem e-mail do Pana jaki jest czas oczekiwania.
Dostalem odpowiedz, że narazie ciężko stwierdzić ponieważ sprawca jeszcze nie przyznał sie do winy lub mają z nim utrudniony kontakt (coś w tym stylu, tak jak by nie spotkali sie jeszcze ze sprawcą) oraz dostałem informacje od tego pana, że kwota odszkodowania wynosi 1271,40zł.
Dziś dostaje pismo w którym pisze. "Na podstawie analizy zgromadzonych dotychczas w toku postępowania wyjaśniajacego informacji i dokumentów nie było możliwe ustalenie odpowiedzialnosci i wyskości odszkodowania, w związku z tym postępowanie bedzie prowadzone dalej do czasu pełnego wyjaśnienia okolicznosci umożliwijących zajęcie ostatecznego stanowiska."
oraz "Jednocześnie inforumujemy, że wypłaty należnego odszkodowania będziemy mogli dokonać po otrzymaniu dokumentu potwierdzającego odpowiedzialność osoby wskazywanej jako sprawca zdarzenia, tj. notatka policyjna, akt oskarżenia, wyrok sądu itp. lub potwierdzenie oświadczenia przez wskazanego sprawcę kolizji.
Nie wiem kompletnie co mam przez to rozumieć, ile ta sprawa będzie jeszcze trwać i czy mam dostarczyć jeszcze jakieś dokumenty, nie mam pojęcia ;/